Szczegóły ogłoszenia:
~~Dla naszego Klienta - międzynarodowej firmy, która dostarcza kompleksowe rozwiązania dla Klientów z różnych branż poszukujemy osób z dobrą znajomością języka niemieckiego oraz angielskiego do pracy w dziale wsparcia i obsługi klienta zagranicznego.
Miejsce pracy: Łódź
Zakres obowiązków:
obsługa telefoniczna oraz mailowa klientów z takich krajów jak Niemcy, Szwajcaria, Austria
zapewnianie wsparcia klienta niemieckojęzycznego w wyjaśnianiu wątpliwości związanych z obsługą komputera
kontakt z ekspertami w celu rozwiązania problemów
rejestrowanie oraz klasyfikowanie nadchodzących zgłoszeń w systemie
Wymagania:
dobra znajomość języka niemieckiego (min. B2
komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. B1)
gotowość do podjęcia pracy w Łodzi
wysokie kompetencje interpersonalne
chęć do pracy i zaangażowanie
dobra znajomość obłsugi komputera
gotowość do pracy w systemie zmianowym
Korzyści:
praca w międzynarodowym środowisku pozwalającym na codzienną komunikację w językach obcych
elastyczny grafik pracy
szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne
jasna ścieżka kariery i możliwość awansu poziomego lub pionowego w strukturach firmy
atrakcyjny pakiet benefitów pozapłacowych (prywatna opieka medyczna, prywatne ubezpieczenie na życie, karta multisport)
