Doradca serwisu Volkswagen

Sieć Dealerska marki Volkswagen Samochody Osobowe istnieje od 1991 roku. Obejmuje ona zarówno pełno-funkcyjne salony dealerskie obsługujące Klientów, w obszarze sprzedaży samochodów nowych, używanych, obsługi serwisowej, jak i autoryzowanych partnerów serwisowych. Swoim zasięgiem obejmuje cały kraj i stale się rozwija podnosząc jakość obsługi Klientów. Obiekty spełniają najwyższe standardy koncernu Volkswagen pod względem architektonicznym i jakościowym.

Poszukujemy ludzi pełnych pasji, kreatywnych, zaangażowanych oraz wytrwale dążących do wyznaczonych celów. Cenimy dbałość o szczegóły oraz dążenie do zapewnienia wyjątkowej satysfakcji klienta, aby marka Volkswagen wyróżniała się na tle konkurencji i była wzorem do naśladowania, pod względem wizerunkowym, ale i jakościowym.

Dla jednej z Autoryzowanych Stacji Obsługi Volkswagen, serwisu Kamiński i Spółka, poszukujemy osoby na stanowisko:

Doradca serwisu
Volkswagen

Miejsce pracy: Brodnica

Twoje zadania będą polegały na:

• Opiece nad Klientem serwisu (m.in. przyjmowaniu zleceń, uzgodnieniu terminów, określeniu zakresu prac, informowaniu Klienta o przebiegu prac, przygotowywaniu dokumentacji technicznej, rozliczeniu Klienta, itd.);
• Identyfikowaniu potrzeb Klienta i aktywnym doradztwie;
• Budowaniu i utrzymywaniu pozytywnych oraz długotrwałych relacji z Klientami;
• Współpracy z zespołem serwisowym;
• Realizacji planów sprzedażowych (sprzedaż części i usług serwisowych) oraz celów jakościowych;
• Dbaniu o wizerunek firmy oraz najwyższą jakość obsługi.

 
Szukamy Kandydatek/ Kandydatów, którzy cechują się:

• Wykształceniem min. średnim (preferowane wykształcenie o profilu technicznym);
• Doświadczeniem w pracy w dziale sprzedaży lub obsługi klienta (dodatkowy atut);
• Nastawieniem na cele i wysoką motywacją do pracy;
• Przynajmniej podstawową wiedzą na temat mechaniki samochodowej;
• Komunikatywnością, otwartością na pracę z ludźmi, asertywnością;
• Umiejętnością pracy w zespole;
• Nastawieniem na jakościową obsługę Klienta i jego potrzeby;
• Systematycznością, rzetelnością i dokładnością;
• Wysoką kulturą osobistą;
• Dobrą znajomością pakietu MS Office oraz programów serwisowych (dodatkowy atut).

 
Pasja motoryzacyjna i doświadczenie w branży będzie dodatkowym atutem.
 
W zamian za Twój wysiłek i pasję do pracy oferujemy:

• Rozwojową pracę dla globalnej marki;
• Szkolenia firmowe i z ramienia importera, w tym szkolenia certyfikujące;
• Stabilne zatrudnienie;
• Wynagrodzenie w formie podstawy, prowizji i bonusów od sprzedaży.

Zainteresowane osoby, spełniające powyższe kryteria, prosimy o przysłanie aplikacji (CV, listu motywacyjnego) z nr ref. DS/Brodnica/10.2016 na e-mail: p.poplawska@integra-consulting.pl

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; (tekst jednolity: Dz.U. z 2016r oz. 677).