Kierownik serwisu Volkswagen - zastępca

Sieć Dealerska marki Volkswagen Samochody Osobowe istnieje od 1991 roku. Obejmuje ona zarówno pełno-funkcyjne salony dealerskie obsługujące Klientów, w obszarze sprzedaży samochodów nowych, używanych, obsługi serwisowej, jak i autoryzowanych partnerów serwisowych. Swoim zasięgiem obejmuje cały kraj i stale się rozwija podnosząc jakość obsługi Klientów. Obiekty spełniają najwyższe standardy koncernu Volkswagen pod względem architektonicznym i jakościowym.

Poszukujemy ludzi pełnych pasji, kreatywnych, zaangażowanych oraz wytrwale dążących do wyznaczonych celów. Cenimy dbałość o szczegóły oraz dążenie do zapewnienia wyjątkowej satysfakcji klienta, aby marka Volkswagen wyróżniała się na tle konkurencji i była wzorem do naśladowania, pod względem wizerunkowym, ale i jakościowym.

Dla jednego z Dealerów, autoryzowanego salonu Volkswagen Auto Wimar Warmia, poszukujemy osoby na stanowisko:

Kierownik serwisu Volkswagen - zastępca

Miejsce pracy: Olsztyn

Twoje zadania będą polegały na:

• Współzarządzaniu podległym zespołem (motywowaniu, ocenianiu, delegowaniu zadań, wyznaczaniu priorytetów, wspieraniu w sytuacjach trudnych;
• Nadzorze nad realizacją celów sprzedażowych (sprzedaż części i usług serwisowych) oraz celów jakościowych;
• Realizacji planów sprzedażowych oraz jakościowych;
• Zapewnieniu wysokiej jakości świadczonych usług serwisowych;
• Bieżącym analizowaniu rynku, trendów i działań konkurencji;
• Identyfikowaniu potrzeb Klienta;
• Współtworzenie oraz implementacja działań marketingowych i wizerunkowych;
• Poszukiwaniu i proponowaniu nowych możliwości rozwoju działu;
• Budowaniu i utrzymywaniu pozytywnych oraz długofalowych relacji z Klientami i Partnerami Biznesowymi;
• Rozpatrywaniu sytuacji trudnych (reklamacje);
• Dbaniu o wizerunek firmy oraz najwyższą jakość obsługi.

Szukamy Kandydatek/ Kandydatów, którzy cechują się:

• Doświadczeniem w pracy na stanowisku kierowniczym, w tym zarządzaniu zespołem;
• Doświadczeniem w pracy w branży motoryzacyjnej;
• Min. 1-3 letnie doświadczeniem na stanowisku Doradcy serwisu;
• Wykształceniem wyższym technicznym (preferowane specjalność: mechanika),
• Znajomością języka angielskiego na poziomie komunikatywnym;
• Znajomością języka niemieckiego/rosyjskiego (mile widziane);
• Nastawieniem na cel i wysoką motywacją do pracy;
• Rozwiniętymi zdolnościami analitycznymi;
• Umiejętnością prowadzenia negocjacji na poziomie zaawansowanym;
• Umiejętnością planowania pracy własnej i innych;
• Zdolnościami interpersonalnymi: komunikatywnością, otwartością na pracę z ludźmi, umiejętnościami aktywnego słuchania, asertywnością;
• Nastawienie na jakością obsługą oraz znajomością pakietu MS Office;
• Posiadaniem prawo jazdy kat. B.

 
W zamian za Twój wysiłek i pasję do pracy oferujemy:

• Rozwojową pracę dla globalnej marki;
• Szkolenia firmowe i z ramienia importera;
• Stabilne warunki zatrudnienia (umowa o pracę), przejrzysty system motywacyjny, niezbędne narzędzia pracy;
• Wynagrodzenie w formie podstawy i części wynikowej (premii, prowizji i dodatkowych bonusów od wyników sprzedaży);
• Możliwość kreowania rozwoju stacji serwisowej oraz własnej ścieżki zawodowej.

Zainteresowane osoby, spełniające powyższe kryteria, prosimy o przysłanie aplikacji (CV, listu motywacyjnego) z nr ref. KS/Olsztyn /10.2016 na adres e-mail: e.majewska@integra-consulting.pl

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; (tekst jednolity: Dz.U. z 2016r., poz. 677).